バイト先の店長が怖い!苦手な気持ちとスマートに向き合う対処法まとめ
「バイト先の店長が怖いのは、自分だけ?」と悩むことはありませんか?
一度、バイト先の店長が怖いと感じてしまうと、出勤がストレスになり、プライベートまでも憂うつになる恐れがあります。
本記事では、店長が怖いと感じるときの特徴やおすすめの対処法などを解説します。自分に合った環境で安心してバイトを続けるためにも、ぜひ最後までお読みください。
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【目次】
1. 「店長が怖い!」と感じる場合によくある5つの特徴
2. バイト先の店長が怖いとき試したい4つの対処法
3. どうしても店長が怖いならバイト先を変えることも1つの方法
4. 店長が怖いと恐れず自分に合うバイト先を選ぶ3つのコツ
5. バイト先の店長が怖いときによくあるQ&A
6. まとめ
「店長が怖い!」と感じる場合によくある5つの特徴
店長が怖いと感じるときは、下記5つの特徴が挙げられます。まずはどのような点を怖いと思っているのか、認識することから始めてみましょう。
1.すぐに怒る
2.態度が高圧的
3.質問しても仕事を教えてもらえない
4.機嫌が良いときと悪いときの差が激しい
5.人によって態度が変わる
1つずつ解説します。
特徴1.すぐに怒る
1つ目の特徴は、少しでもミスをすると「何をやっているんだ」のようにすぐに怒ることです。
下記のような言動をとられ続けた場合、怒られたときの店長の表情や言い方が頭から離れなくなり「怖い」と感じてしまいます。
<すぐに怒る特徴の例>
●お客さまがいる前でも叱られる
●ちょっとしたことで文句を言われる
「丁寧に対応しよう」と思っても、不安な気持ちを抱えたままでは、普段ではあり得ないような失敗をするものです。
その結果また怒られてしまい、より不安になってミスが続くという悪循環に陥ります。
特徴2.態度が高圧的
店長の態度が高圧的なことも、怖いと感じる特徴の1つです。高圧的な態度をとられた場合、プレッシャーを感じ緊張状態になってしまいます。
<高圧的な特徴の例>
●質問すると「そんなこともわからないの?」と返される
●書類を乱暴に置くなど、大きな音を立てる
高圧的な態度をとる人のなかには、嫌なことがあって機嫌が悪かったり、イライラしやすかったりする場合があります。
必ずしも「自分のミスのせいで怒っている」とは限らないので、気にしすぎないことも大切です。
特徴3.質問しても仕事を教えてもらえない
3つ目の特徴は、仕事を覚えたくて質問しているのに教えてもらえないことです。例えば次のようなケースが挙げられます。
<仕事を教えてもらえない特徴の例>
●質問したら「この前説明したからわかるでしょう」と言われる
●教わっていない仕事をしていると「どうして聞かないの?」と注意される
詳しいやり方を知らないまま業務を進めなければならないため、「いつミスをするかわからなくて怖い」と不安を感じてしまいます。
特徴4.機嫌が良いときと悪いときの差が激しい
「機嫌が良いときは良いけど、悪いときはすぐ怒鳴る」のように、気分にムラがあることも特徴の1つです。
店長がニコニコしていれば、スタッフが安心し店内の雰囲気も明るいです。逆に、店長が怒っていると、なんとなく職場がピリピリした空気に包まれてしまいます。
明るい雰囲気で過ごすため「店長を怒らせてはいけない」と考えてしまい、スタッフの心が休まらなくなります。
特徴5.人によって態度が変わる
5つ目の特徴は、相手によって店長の態度が変わることです。
人によって態度を変えられると、「自分は嫌われているのかもしれない」と恐れを抱いてしまいます。
次のようなケースも一例です。
<人によって態度が変わる特徴の例>
●店長と仲の良いスタッフがミスをしても笑って許すが、それ以外の人には怒る
●自分が話しかけたときはあまり反応してくれない
店長もさまざまなスタッフを育てる必要があるので、相手の理解しやすい言葉で伝えたり、指導の仕方を変えたりすること自体は悪くありません。
ですが、「あからさまに態度が違いすぎて怖い」と感じるときは、距離を置くようにしましょう。
店長が怖いと感じる場面はいろいろあるものの、怖い感情に捉われたままでは、バイトを続けることが精神的に辛くなってしまいます。
ここからは、店長が怖いと感じたときの対処法を紹介しますので、ぜひ続けてご覧ください。
バイト先の店長が怖いとき試したい4つの対処法
バイト先の店長が怖いと感じたときは、下記4つの対処法を試してみましょう。
1.店長が怖いと思う理由を書き出してみる
2.信頼できるスタッフに相談する
3.仕事に支障をきたさない範囲で距離を置く
4.店長とできるだけシフトが被らないようにする
では、順番に解説します。
対処法1.店長が怖いと思う理由を書き出してみる
1つ目の対処法は、店長が怖いと感じる理由を書き出してみることです。怖い理由が明確になることで、改善方法が見えてきます。
うまくまとまっていなくても良いので、次のように思いつく限り書き出すことがおすすめです。
<店長が怖い理由を書き出すときの例>
●常に怒ったような顔をしている
●口調が厳しい
●話しかけてもあまり反応してくれない
いったん言葉に表すことで、友人や家族に相談するときも詳しい状況を説明できるようになります。
具体的な解決策をアドバイスしてもらうためにも、まずは紙やメモアプリに書き出してみましょう。
対処法2.信頼できるスタッフに相談する
怖い理由を書き出した後は、バイト先の信頼できるスタッフに相談してみましょう。
別の視点から店長像が見えてくることで、「実は嫌われているわけじゃなかったんだ」と安心できるケースがあります。
例えば下記のように、「普段から怖いと思われやすい人なだけ」の場合も考えられます。
- 表情が硬いだけで、怒っているわけではない
- 人見知りする
- プライベートでも口数が少ない
もし、店長と仲が良いスタッフに相談できそうなタイミングがあれば、次の点を聞いてみると接し方の参考になります。
- どのようなときに怒るのか
- なぜイライラしやすいのか
自分以外の人から新しい情報を得られるだけでも、気持ちが落ち着く場合があるので、ぜひ試してみましょう。
対処法3.仕事に支障をきたさない範囲で距離を置く
バイトの業務に支障をきたさない範囲で、店長と距離を置くことも大切です。
対処法を試してみたり、自分から歩み寄ったりしてもなかなか改善されないのに、無理に合わせる必要はありません。
たしかに、バイト先で店長や他のスタッフと良好な人間関係を築くことは大切です。ですが、ストレスを感じながら仕事し続けると、自分が追い詰められてしまいます。
業務が滞ったりバイト先の雰囲気が悪くなったりしないよう配慮したうえで、適度に距離をとりましょう。
対処法4.店長とできるだけシフトが被らないようにする
4つ目の対処法は、店長が出勤する曜日とシフトが被らないようにすることです。顔を合わせないようにするだけで、落ち着いて働ける期待ができます。
あらかじめ信頼できるスタッフに「ちょっと店長と接しにくくて……」のように相談しておくと、シフトの交代をしてもらいやすいです。
ただ、あからさまに避けてしまうと、スタッフが戸惑ってしまいます。あくまで、他の人を必要以上に巻き込まずにできる範囲で試しましょう。
どうしても店長が怖いならバイト先を変えることも1つの方法
さまざまな対処法を試してみても「どうしても店長が怖い」という感情が消えない場合は、バイト先を変えることも検討してみましょう。
人間には相性があるので、どれだけ良い関係を築こうと思ってもできないケースはあります。
ただ、下記のようにパワハラと思える行為がみられる店長の場合は、注意しなければなりません。
<パワハラ行為の例>
●理由を説明せずに感情的に怒鳴る
●人格を否定するような発言をする
●自分にだけ、仕事を教えなかったり仲間はずれにしたりする
上記のような場合は、自分が努力を重ねても改善が期待できないからです。
無理に働き続けて心や体に影響が出る前に、安心して働けるバイトを探す選択を考えましょう。
もし「この前言われたことってパワハラにあたるのかな?」と気になる場合は、下記の記事を参考にしてください。
>>アルバイトでパワハラと判断される基準とは?事例や4つの対処方法を紹介
店長が怖いと恐れず自分に合うバイト先を選ぶ3つのコツ
新しいバイトを探すときは、せっかくなら自分に合うバイトを選びたいものです。ここで、店長が怖いと恐れずに合うバイトを選ぶコツを紹介します。
1.友だちや先輩にバイトの経験談を聞いてみる
2.バイトをする目的をあらためて考える
3.バイト先へ行き自分の目で雰囲気を確かめる
順番に見ていきましょう。
コツ1.友だちや先輩にバイトの経験談を聞いてみる
1つ目のコツは、仲の良い友だちや先輩にバイトの経験談を聞いてみることです。
同じように店長が怖いと思っていたり、怖い店長との向き合い方を見つけたりした経験談を聞ける場合があります。
例えば次のような話です。
<バイトの経験談の例>
●店長は笑顔がなくて怖いが、お客さまに誠実なだけだった
●スタッフ同士の仲が良い職場を選べば、店長が怖くても乗り越えられた
第三者の視点で冷静に受け止められるので、今までの自分にはなかった「バイトを選ぶ基準」が見つかります。
また、系列店で働いていたことがあるスタッフがいれば、バイト先の雰囲気を教えてもらえるケースもあります。
コツ2.バイトをする目的をあらためて考える
自分がバイトをする目的は何か、あらためて考えてみましょう。
厳しく聞こえるかも知れませんが、理想どおりの条件がすべて揃ったバイトを見つけるのは、難易度が高いです。
「なぜバイトをしたいのか」という目的を整理することで、イメージと違うことがあっても、割り切って対応できるきっかけを得られます。
例として、下記のような目的が挙げられます。
<バイトをする目的の例>
●趣味にかけるお金を増やすため
●友だちと遊びにいく資金を稼ぐため
●将来の夢を叶えるため
もちろん、「バイトをするなら店長のパワハラは我慢すべき」というわけではありません。ハラスメントの恐れがある場合は、応募を辞めたり退職したりする判断も必要です。
コツ3.バイト先へ行き自分の目で雰囲気を確かめる
3つ目のコツは、応募したいバイト先へ行って自分の目で雰囲気を確かめることです。
実際に店舗へ行ってみることで、求人情報や面接だけではわからない部分が見えてくる場合があります。
店内では、下記のようにお店全体の雰囲気を観察してみましょう。
<店内で観察することの例>
●店長やスタッフが、お客さまにどのような接し方をしているか
●スタッフの表情が暗くないか
●スタッフが店長にビクビクしている、気を遣っている様子がないか
●店内の雰囲気がピリピリしていないか
●厨房のほうから叱る声などが聞こえてこないか
また、ランチタイムやディナータイム、土日祝日など時間帯を変えてチェックすることもおすすめです。
時間帯によってスタッフや来客数が変わるので、自分が勤務を希望する時間の雰囲気と比べられます。
なお「大学生が安心して働けるバイトを探したい」という方は、下記の記事で紹介しているバイトを参考にしてみてください。
>>大学生向けバイトの探し方!簡単・お得・安全にバイトを見つける方法
バイト先の店長が怖いときによくあるQ&A
ここで、バイト先の店長が怖いときによくある質問をまとめました。
Q1.高校生の目線で店長が怖いのは、仕方ないと割り切るべき?
Q2.店長が怖くて辞めると言い出せないときは、我慢するしかない?
では、それぞれ見ていきましょう。
Q1.高校生の目線で店長が怖いのは、仕方ないと割り切るべき?
割り切るべきかどうかは、場合によります。
初バイトだと仕事を覚えたり、他のスタッフと連携をとって進めたりするのに慣れるまで、時間がかかります。
まずは周りの人に素直に教えてもらい、一つひとつ覚えていくことから始めましょう。
それでも「初バイトなのに強く注意されてばかりで、もう辞めたい」という気持ちがなくならない場合は、辞めることも選択肢の1つです。
なお、バイト中の怖い気持ちを解消したい方は、ぜひ下記の記事もご覧ください。
>>バイトが怖い気持ちを解消! すぐにできるケース別の対処法7選
Q2.店長が怖くて辞めると言い出せないときは、我慢するしかない?
我慢する必要はありません。以下のように、法律上は、辞めたい意思を伝えてから2週間後には退職できるからです。
(期間の定めのない雇用の解約の申入れ)
第六百二十七条当事者が雇用の期間を定めなかったときは、各当事者は、いつでも解約の申入れをすることができる。
この場合において、雇用は、解約の申入れの日から二週間を経過することによって終了する。
そのため、もし「人手不足だから、今辞められると仕事が回らなくなる」のように言われた場合でも、退職する権利はあります。
あらかじめどのように伝えるかを整理したうえで、店長とよく話し合ってみましょう。
また、円満にバイトを退職するためには、適切な伝え方が重要です。下記の記事では伝え方の例文を紹介していますので、ぜひ参考にしてください。
>>バイトを円満に退職するベストな方法は?理由別の伝え方の例文を紹介
まとめ
店長が怖いと感じるときには、さまざまな特徴があります。
まずは「店長のどのような部分が怖いと思っているのか」を洗い出したうえで、友だちや信頼できるスタッフに相談してみましょう。
シフトが被らないように調整したり、なるべく距離をとったりしても怖い気持ちがなくならないときは、バイト先を変えることも1つの手です。
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