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テレアポについて

  • ビフテキ さん
  • 東京都新宿区
  • 31歳~35歳
  • 男性
  • 職歴:アウトバウンドスタッフ 1年6ヶ月

バイト全般

テレアポのバイト経験についてです。
マンションの一室のパーテーションされた中で、支給されたリストの上から順番に電話をかけて、家庭教師の体験授業のアポイントを取る仕事でした。
時間は14:00〜17:00と18:00〜21:00の2交替性でした。
時期によらず18:00〜21:00の時間帯の方が効率が良く、アポイント件数や成約件数によって時給が変わる仕組みでした。

きついと感じた事、苦労話

支給されたリストの上から順番に掛けますが、リストは一回使い切りではなく、3回ほどローテーションします。
ベテランには真っ新なリストを、新人や数字の上がってない人には2〜3回目のものが渡されるので、若干不平等感はありますが、
ベテランがクレーマーの番号を洗ってくれてると思うと気が楽になります。
ひどいクレーマーは結構いて、メンタルがやられる人はなかなか続けられないです。

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