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介護施設について

  • 羊の国 さん
  • 北海道北見市
  • 36歳~40歳
  • 男性
  • 職歴:医療事務・医療スタッフ 1年6ヶ月

バイト全般

入居系介護施設で受付など一般事務を担当していた時の話です。私は口下手で社交的な性格ではありません。ですが受付は、入居者も外部の来客の方も、施設で一番初めに顔を合わせることになります。そのため施設の顔として、苦手意識はあっても笑顔だけは心がけていました。そうしたところ、ある時入居者の方から「いい笑顔だね」と言われました。自分ではぎこちない笑顔だろうと思っていたので、自分のことは分からないものだなと感じました。

楽しかった事、やりがい

入居系介護施設で事務の引き継ぎを受けた際に、マニュアルなどはなく全て口頭での説明でした。業務説明を受けた後は即実践でしたので、正直不安もありました。ですが特にミスなく業務を遂行することができ、引き継ぎの説明をしてくれた職員の方から仕事の覚えが早いとの言葉をいただき嬉しかったです。

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