きついと感じた事、苦労話
医療事務のバイトでは毎日のように100人単位の患者さんと接しているので、色んな患者さんがいて大変でした。とても患者さんがいて混んでいる時に会計が遅いとわざわざ受付まで「遅い」と言いに来る患者さんも多く、お年寄りの患者さんも多い病院だったので、話す時に大きな声で話さなければいけなかったことが大変でした。
こんな技術やマナーが身に付く
早く患者さんを会計させなければいけないので、とにかくパソコンが早く打てるようになりました。そして、基本的な挨拶から電話のマナーや来客への対応など色んなマナーを身に付けることができたのでとても社会勉強になりました。人に伝えるための話し方も自然と身に付いてので、バイト以外でも人と話す時に失礼がない対応ができるようになりました。