仕事内容
中区のとあるホテルでフロントスタッフとして
アルバイトしていました。
研修期間中は部屋を覚えたりするのに
かなり苦労しましたが、
慣れるとお客様の質問にもしっかり対応できるようになり。
とてもやり甲斐のあるお仕事でした。
いろいろなお客様がいるので時には
対応に困る事もありますが、
言葉づかいなども鍛えられ、とてもいい経験になりました!
お客さん
お客様は学生の方から年配の方まで幅広く
いろいろタイプのお客様がいらっしゃいました。
常連さんからも覚えて頂いたり
話かけて頂いたり嬉しい事もありました。
最初は質問に対してすぐ答えられなかったりで
お客様に迷惑をかけてしまっていましたが
先輩方に丁寧に教えて頂いたりして最後にはしっかり質問にも対応できるようになりました。
こんな技術やマナーが身に付く
客室の掃除にはとにかく厳しく丁寧な方が
多かったので、掃除には特に気をつかいました。
そのお陰か、前より綺麗好きになった気がします。笑
それと、フロントでは毎日沢山のお客様からの
電話の対応をするので、自然と言葉づかい綺麗になります。
私は言葉づかいがあまり上手ではなかったのでこれが一番為になりました。