おすすめディスカバイトとは？こんな技術やマナーが身に付く
歯科助手を長い間やってみて、1番これからも使えることだと思ったのはコミュニケーション能力です。私はとても人見知りなのですが、人数の少ない職場だったので私が対応することがほとんどでした。
ご老人が多かったので、治療がはじまるまでの間たくさんのおしゃべりをしてきました。お孫さんとのお話からニュース、毎日の野球の結果までいろんなお話をしてくれるので、自然におしゃべり上手になることができました。
これはずっと人見知りだった私にとっては人生が変わるような習得でした。歯のことももちろん聞かれるので、その説明もしているとだんだんこう話した方が伝わるよな、と相手にいかに伝わる説明や話し方かを考えるようになりました。
お客さん
これは地域性にもよるかもしれませんが、私の勤めていたところは田舎でしたのでとにかく患者さんがみなさんほんとに優しかったです。私が理不尽な理由でクレームをつけられていると後でお声をかけて下さったり、少ない人数で大変でしょうからよかったら、と差し入れをいただくことも多々ありました。
約9年勤めた頃妊娠が発覚して退職することになった時は、がんばってねと沢山の方に応援していただき、長い間優しくしてくれてありがとうとお花やお菓子をたくさんいただきました。
ただの一スタッフにこんなに優しくしてもらえるなんてと感激すると同時に、私のやり方で間違ってなかったんだと肯定されたような気がしてすごく嬉しかったです。優しい暖かい患者さんに恵まれた期間は、とてもよい思い出です。
