おすすめディスカバイトとは？仕事内容
古本などの買取、販売、品出し、接客……その他諸々です。お客様の年齢、性別は様々でした。チェーン店だったので他店との連携も大事です。
商品の問い合わせ、人員調整など他店とはやりとりをしていました。
あとは取り扱う商品上、万引きや盗難品の買取などもあったので、警察とのやりとりがあることも。
アルバイトでは深く警察と関わることはないですが、店内に目を光らせていました。
楽しかった事、やりがい
取り扱っている商品が好きなものばかりだったので、やりがいがありました。
逆に取り扱っているものが好きでないと、覚えるのが大変かもしれません。お客様に質問を受けることが多いので。
少しマニアックな問い合わせも多々ありますので、パソコンを使って情報収集をしていました。得意な分野ができると仲間から頼りにされて嬉しかったです。
きついと感じた事、苦労話
接客業なので自分のペースで仕事はできません。近隣に同じ系列の店があったのですが、そちらと勘違いしての問い合わせ、クレームは困りました。
色々な年齢層のお客様がいたので、対応の仕方も年齢に合わせて変えなければなりません。
かなり年配の方が相手だとあまり話を聞いてもらえなかったり、逆にちいさな子供さんとかが相手でも伝わるような話し方をしなければいけないので、それも大変です。
