仕事内容
お客様やスタッフから電話がかかってきた時の対応。専用ソフトにて、引越し見積もり依頼や引越し業務の新着がきたら、スケジュール管理をする。また、担当者に新規に仕事が入った旨を連絡する。台所など女性が担当した方が良い箇所の引越しがはいった場合、スタッフにに同行し、担当箇所の箱詰めをする。引越しの資材の準備。
きついと感じた事、苦労話
新着情報の連絡し忘れや、記入漏れがあった場合、引越し担当者全員に迷惑がかかってしまうので、日に何度も新着情報を確認しないといけない。事務が基本1人体制だった(忙しい時は2人体制)ので、意外と忙しい。特に、繁忙期と言われる3月頃が忙しかった。また、事務仕事だけでなく、引越しを手伝う事が多々あったので、体力も使う。