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100均

  • あきら さん
  • 愛知県岡崎市
  • 16歳~20歳
  • 女性
  • 職歴:販売スタッフ 4年10ヶ月

仕事内容

一番最初、まだレジなどを習う前にやったのはカゴの拭き掃除とかでした。そして、通常業務については基本的にレジ担当と商品整理・品出しなどを交互に担当して行なっていきます。たまにかかってくる電話や、商品の注文などはレジを担当している店員以外で手の空いている(お客様案内中でない)人が行います。あとは、品物の場所を聞かれたときにお客様をご案内するのが主な業務です。

きついと感じた事、苦労話

どこも似たようなものだとは思いますが、とにかくお年寄りのクレーマーが多いです。大概は笑顔で交わすのが常ですが、タチの悪い人だと商品が不良品だったと電話をかけてきた上で、その電話でかかった通話料金、迷惑料などを請求してこようとする輩がいたりします。また、次回この店舗に立ち寄った際に言ってくれれば、不良品の交換はいつでも承ると言っても自己満足の持論で色々とお金を請求しようとしたり、怒鳴ったりしてくる客がいるのでその対応はとても面倒くさいです。

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