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携帯ショップの店員

  • ぽんぽん さん
  • 東京都千代田区
  • 女性
  • 職歴:携帯販売スタッフ 

給与や待遇面について

そのお店によって大分違ってくると思いますが、私が働いたお店の場合。
時給は1000円+歩合で最高1500円。
ノルマは無いのですが、売れれば売れるだけ自分に返ってくるシステム。
朝11時開店から夜8時までの勤務で、途中お昼休憩1時間あり。
月に休みは8~10日程。
ほとんどカウンターで立ちっぱなしでむくむし、ヒールで疲れて閉店の頃には脚がパンパンになるのが辛かった…。
携帯業界は日々新しい端末が発売されその度に付加される新機能やキャンペーンについていかなくては仕事にならないので、毎日覚えることが無くならないので勉強の毎日でした。

きついと感じた事、苦労話

混雑が予想される曜日以外だと、時々開店から閉店まで一人のシフトがありました。
バイトの女の子が一人で?と、不安でいっぱいで(その系列店では当たり前のことのようです)、最後まで慣れなかったです。
少しでも混みだすとお客様をお待たせしてしまうし、それでクレームをもらったことも。
一番辛かったのは、閉店間際に端末の故障でのクレームで延々怒鳴られたとき…
故障修理はお店で直せないのでメーカーに預けるのですが、今すぐ直せ!!と居座られたときはとても困りました。
他の業界よりも言った言わない のクレームが多い分野だと思います。

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