仕事内容
接客販売がメインでお客様によって違った内容の仕事でした。
お手土産か発送かによって販売方法も違いますし、包装やのしが必要か、どのようなお菓子かの説明、他のお店へのご案内などもしていました。それ以外にも商品陳列、POPの作成、試食配り、商品発送、在庫管理など自分で思っていたよりも仕事内容、覚えることがたくさんありました。
またデパートということもあって規制が厳しかったです(お店の廃棄するものでも許可をもらわないと持ち帰れないなど)
楽しかった事、やりがい
年配のお客様が多かったので立ち寄った際には声をかけてくださったり、お客様からありがとうと言われることがとても嬉しかったです。
また観光のお客様向けのお店だったのでその地域の話などを聞くのも、北海道の魅力について話すのも楽しかったです。
スタッフも女性だけで仲が良く、年齢も近かったので仕事以外でもご飯に行ったりと働きやすい環境でした。
きついと感じた事、苦労話
お金に裕福なお客様が多く、プライドが高い方がけっこういらっしゃったので気分を損ねないように気を使うのが少し大変でした。
これくらいできるでしょ?という難題を言われたときの対処が難しかったです。
個人店ならいいのですが百貨店だと、してはだめなことが多いためマネージャー呼んでと言われることもしばしば…。
とくに多かったのが発送の件とのしについての難題が多かったです。
また試食目当てで毎日のように来る方や刃物を持った方など誰でも入れる百貨店ならではの怖さもありました。