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コンビニについて

  • R さん
  • 東京都調布市
  • 21歳~25歳
  • 女性
  • 職歴:スーパー・コンビニスタッフ 2年

仕事内容

レジ業務、品出し、揚げ物など多くの業務をアルバイトスタッフ同士で協力して行っていました。レジ業務は、自動レジだったので、操作は慣れれば簡単でした。揚げ物は、フライヤーで自動で揚がります。数の調節は、動きを見て、判断するので、最初は少し難しいかもしれません。(私の時は、判断しにくいとき、スタッフ同士で相談していました。)タバコの種類が多いので、慣れるまでは探すことが大変でした。

楽しかった事、やりがい

お客様にたくさんの「ありがとう」をいただけました。近所に住む、リピーターの方に会えると嬉しい気持ちになれていました。お客様の役に立つことが出来ることが1番、自分のやりがいに繋がっていました。また、誰かと協力してお仕事をすることももちろん大変でしたが、達成感を得ることが出来たので、楽しかったです。そして、同じアルバイト先に高校の友達もいたので、シフトが重なったとき、協力しやすく、楽しくお仕事が出来ていました。

きついと感じた事、苦労話

困ったお客様がいたことと、お局のような店員がいたことがとても辛く、大変でした。まず、お客様についてですが、手を故意に触ってくる男性のお客様が特に嫌でした。手を触ってくるお客様が、私の困った様子を見てニヤニヤしていたことがとても怖かったです。他にも、女性店員にだけ絡んでくる年配のお客様もいて、コンビニのアルバイトはあまり女性にはおすすめ出来ないかなとも思いました。次に、お局店員についてですが、お店に1番長く勤めている女性店員がいました。機嫌次第で当たりが強くなるので、機嫌を損ねないように、気を張って働いていました。そのおかげで、私はお局店員さんにあからさまに嫌われることはなく、働くことが出来ていました。しかしながら、私が就職のために辞めることになった途端に、態度が急変しました。レジ以外の業務をやることを禁止されたり、言いがかりをつけてくるなど、精神的苦痛を受け続けるようになりました。やるなと言われたので、やらなかったら、何故やらないの?と言われたり、理不尽に怒られたり、たくさん悲しい思いをしました。まるでサンドバッグのような状態でした。そのため、予定よりも早く辞めることになってしまい、とても悲しく、悔しかったです。今でも、言われたことや、されたこと、睨んだ顔など思い出す度に苦しくなります。働く環境(特にスタッフの人柄)が整っていることがやはり大切なのだと思います。バイト先のクチコミを見るなど、対策を取ってバイト先は選んで欲しいです。コンビニの業務自体はとてもやりがいのあるもので、経験することが出来て本当に良かったです。バイト先も本当に大好きな場所でした。

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