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ファミレスバイトについて

  • ゆきの さん
  • 東京都立川市
  • 16歳~20歳
  • 女性
  • 職歴:ファミレス 2年1ヶ月

仕事内容

私がやっている主な仕事は接客です。お客様を席に案内する、注文を取る、料理を客席まで運ぶ、レジ対応、お客様が帰った後の片付けなどが主な仕事です。ファミレスの仕事は作業内容がマニュアル化されていることが多く、マニュアルを覚えるまでは大変でしたが覚えてしまえば案外楽かもしれません。フロアからアルバイトを始めましたが、慣れてくるとキッチンの仕事内容を教えてくれることもあります。

楽しかった事、やりがい

やはり接客のバイトはお客様との会話が多いので、他者とコミュニケーションを取るのが好きな人にとっては楽しい仕事だと思います。お客様と会話する中で感謝の言葉があったり「美味しかったよ」などとお客様から声をかけてくださることがあったり、そういうことがあるとこちらも嬉しい気持ちになりもっと頑張ろうという気持ちにもなります。

きついと感じた事、苦労話

働くお店にもよるとは思いますが、忙しいとその分仕事内容も増えるので大変です。フロアだとピーク時にはたくさんのお客様から同時に対応を求められることもあるのでひとりひとりに丁寧な対応をしなければなりません。忙しい時には臨機応変に動ける力が求められます。中にはクレームを言われることやマナーの悪いお客様がいることもあり、そういう方への対応には苦労することがあります。

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