ミラクス介護は、介護業界で圧倒的な人気がある介護職専門の求人サイトです。
求人数の多さやサポートの手厚さなどが特徴で、介護業界への転職を考えている方にはとくにおすすめです。
しかし、信頼できる求人サイトかどうかわからず、実際の評判や口コミが気になっている方も多いのではないでしょうか。
ここでは、ミラクス介護（旧スマイルSUPPORT介護）の評判・口コミや特徴を紹介します。介護業界に興味がある方は、ぜひ参考にしてください。
ミラクス介護とは？
ミラクス介護は介護業界でとくに支持されている求人サイトです。
しかし、介護業界に詳しくない方や転職未経験の方は、実際にどのようなサービスなのかわからない方も多いかもしれません。
ここでは、ミラクス介護の概要を紹介します。
ミラクス介護の概要
ミラクス介護は、HITOWAキャリアサポート株式会社が運営している介護職専門の求人サイト・転職エージェントです。
以前は「スマイルSUPPORT介護」の名称で運営されていましたが、2021年から現在のミラクス介護に変更されました。
介護職に特化しており、介護士やヘルパーの他、ケアマネージャーや生活相談員、リハビリ職、看護助手、栄養士・調理師などさまざまな職種を取り扱っています。
また、勤務形態も正社員の他に派遣社員やパートがあり、多種多様です。全体の求人数は業界トップクラスで、12万件以上の求人を取り扱っています。
豊富な選択肢の中から選べるため、自身に合う介護業界の仕事を探している方に適しています。全国に対応しているため、地方に住んでいる方や地方に転職したい方にもおすすめです。
サービスは登録から就業まですべて無料で利用できます。
介護職に特化した求人サイト
ミラクス介護はその名のとおり介護職専門の求人サイトであり、介護業界の多種多様な求人を取り扱っています。
運営元のHITOWAキャリアサポートは介護施設や福祉施設の運営もおこなっており、介護や福祉の業界に通暁している会社です。
介護業界への理解が深いため、介護職への就職に向けて的確なサポートやアドバイスを受けられます。
また、介護業界とのつながりが深いからこそ紹介できる求人も多数あり、レアな非公開求人も豊富です。
さらに、スマイルSUPPORT介護時代である2020年の調査では、「介護職がおすすめする求人サイト」で第1位に輝いた実績もあります。
実際に介護職に従事している方からの支持も得ていることから、介護職の求人における優秀さがうかがえます。
厚生労働大臣認可のサービスで安心安全
ミラクス介護は、厚生労働大臣の許認可を受けているサービスです。
一般的に、求人情報を掲載するのみのサイトであればとくに許認可は必要ありません。一方、求職者と連絡を取りサポートする場合は、厚生労働大臣の許認可が必要です。
しかし、インターネットの普及とともに許認可が必要かどうか微妙なケースが増えており、中には許認可を受けていないサービスもあります。
その点、ミラクス介護は一定の基準を満たして厚生労働大臣の許認可を受けているため、サービスの質がよく信頼できる求人サイトと言えます。
ミラクス介護の特徴
ミラクス介護は、介護職に特化している点や求人数が多い点の他にも、他の求人サイトとは異なる特徴がいくつかあります。
ここでは、ミラクス介護の主な特徴を4つ紹介します。
全国対応で仕事を見つけやすい
ミラクス介護のサービスは、東京や大阪などの大都市圏のみならず、北海道から沖縄まで日本全国に対応しています。
特定の業種に特化した求人サイトは、サービスが首都圏や大都市圏に限定されていることも少なくありません。
そのため、全国対応である点はミラクス介護の大きなメリットです。
そのため、現在地方に住んでいる方や、首都圏に住んでいるもののUターンやＩターンなどで地方への転職を考えている方でも仕事を探せます。
ただし、やはり人口の多い都市部に比べて、地方は求人が少ない点には注意が必要です。全体の求人数が多いミラクス介護ですが、地域によっては選択肢が少ないこともあります。
地方でなかなか希望に沿った仕事が見つからない場合は、他の地域特化型の転職サイトや求人誌なども併用しましょう。
未経験可の求人も多数
ミラクス介護では、未経験で働ける介護職の求人も多く取り扱っています。
介護の仕事は人手が不足している場合が多く、未経験の方やブランクがある方も貴重な人材です。そのため、未経験も含めて募集している施設が多くあります。
また、介護職は介護福祉士や社会福祉士などの資格がなければ働けないと思われることもありますが、施設によっては無資格でも就業が可能です。
ミラクス介護は利用者に資格を求めておらず、未経験や無資格の方でも問題なく利用でき、介護職への転職を目指せます。
求人数で言えば、未経験可の募集は経験者の募集よりも少ないです。そのため、未経験ではなかなかマッチングしないこともあるかもしれません。
しかし、未経験可の募集も一定数取り扱いがあり、サイトでは未経験可に絞った検索もできるため、未経験だからと諦めずに仕事を探してみてください。
非公開求人には正社員のお仕事も多数
ミラクス介護は12万件以上の求人を取り扱っていますが、そのうち7割ほどの約9万件が非公開求人です。非公開求人とは、利用登録者にのみ紹介される求人のことを指します。
求人を非公開にする理由は、応募が殺到するのを防ぐためです。とくに条件がよい求人を一般向けに公開すると応募が殺到し、企業側は選ぶことが難しくなります。
そのため、求人サイトを通じて募集をかけ、本当に条件に合う求職者にのみ求人を紹介してもらうことでミスマッチを防ぎ、採用を円滑に進めています。
ミラクス介護で紹介している非公開求人も、一般公開している求人に比べて質が高いものや条件がよいものが多いです。
上述のようにミラクス介護は介護業界とのつながりが強く、持ち前のネットワークを生かして直接営業をし、他所では見られない質の高い非公開求人を集めています。
また、非公開求人には正社員の募集が多い点も特徴です。条件がよい正社員の求人を探している方には、ミラクス介護の利用がとくにおすすめです。
一方で、派遣社員の求人の割合は少ない傾向があります。ただし、全体の募集人数自体が多いため、派遣社員の募集もそれほど少ないわけではありません。
担当コンサルタントが仕事探しをサポート
ミラクス介護に登録すると、専門のキャリアコンサルタントが担当に付きます。担当コンサルタントからは充実したサポートを受けられるため、こちらも大きなメリットです。
サポートは登録者へのヒアリングとそれを踏まえた求人の紹介に始まり、履歴書作成や面接対策、さらに内定後の条件交渉や手続きなどまで続きます。
ヒアリングでは希望や経歴を伝える他に、転職活動やキャリアプランに関する疑問や不安にも丁寧に答えてもらえます。さらに、入職後でも仕事について悩みがあれば相談が可能です。
また、ミラクス介護に所属するコンサルタントは介護業界の知識や経験が豊富であるため、介護職への確実な転職に向けて的確なアドバイスを聞けます。
そのため、とくに転職が初めての方や、介護業界が未経験で不安な方などにおすすめです。
ミラクス介護の口コミ・評判
求人サイトや転職エージェントを選ぶ際は、実際に利用した方のリアルな感想も参考になるため、SNSや口コミサイトで評判を調べましょう。
その際、好意的な口コミに加えて悪い口コミも調べることで、利用し始めてからの後悔を防げます。
ここでは、ミラクス介護の口コミや評判を、よいものと悪いものとに分けてそれぞれ紹介します。
ミラクス介護のよい口コミ・評判
子育て中の中4月から保育園入園が決まり、慣れない土地の為利用させて頂きました。実はスマイル介護さんに連絡する前介護系の転職サイト4社でご希望の求人が見つかりませんと言われ、土日祝が勤務可能なら…、18時まで勤務が可能なら…、家から1時間以上の所などなかなか見つかりませんでした。最後のダメ元で登録。ここでダメならコンビニや飲食店で暫くバイトかな～なんて思ってたら家から30分以内で3件も見つけて下さりびっくりしましたが、どうせ先方に詳しい条件話したら断れるだろうな～と思っていたらぜひ面接をとの事で条件も良く行かさせて頂きました。面接後直ぐ採用して頂き無事に4月から安心して子供を保育園に預けられます。
引用元：ミラクス介護（旧：スマイルSUPPORT介護）の口コミ・評判 ｜ みん評
私は仕事をしながら子育てをしているので、転職活動を全て1人で行うのは難しいです。
（引用元：ミラクス介護（旧：スマイルSUPPORT介護）の口コミ・評判 ｜ みん評）
そこで、こちらのサイトに登録してみることにしました。
担当してくれたのはお子様がいる女性コンサルタントでした。
子どもがいると条件や譲れないポイントが多いですが、それを伝えなくても私に合うところを次々と紹介してくれました。
いつも対応が速く丁寧で、キャリアアップについても相談に乗ってくれました。
8社の面接を受けることになりましたが、日程を調整してくれたり、向かっている間は直接アドバイスしてくれたので安心でした。
今新しい職場で働いているのですが、もしまた転職することがあれば利用しようと思っています。
前に勤めていたところの給料に不満があったため、こちらの転職サイトを利用してみました。以前の所は300万ぐらいだったのですが、60万ほどアップしました。環境もずいぶんよくなりお休みもちゃんと取れるので良い所を紹介してもらえたなと大変満足しております。
（引用元：ミラクス介護（旧：スマイルSUPPORT介護）の口コミ・評判 ｜ みん評）
ミラクス介護の口コミでは、求人数の多さが高く評価されています。とくに、非公開求人の多さは人気のポイントです。
他所では見られない好条件の求人も見られる可能性があり、中には転職で給料が上がったとの口コミもあります。
また、担当するコンサルタントの対応についても、好意的な口コミが多いです。求人の紹介や連絡が迅速であり、親身に相談に乗ってもらえる点も高く評価されています。
求人数の多さや対応の早さなどから、スムーズに転職が実現した方も多いようです。
そのため、すぐに働き始めたい方や転職に時間をかけたくない方にもおすすめできます。
ミラクス介護の悪い口コミ・評判
会社を紹介され、紹介する会社側と相談したらまた連絡すると言っておきながら、その後一切の連絡がなかったです。たぶん自分ハズレのスタッフに当たってしまったんだろうなっと諦めました。もうミラクスを使用する事は無いと思います。
引用元：ミラクス介護（旧：スマイルSUPPORT介護）の口コミ・評判 ｜ みん評
最低限、これだけのお給料は、と、お伝えした所、本当に最低限の額面の施設サンしか紹介して貰えずで、何処を選んでも一緒な感じでした。
引用元：ミラクス介護（旧：スマイルSUPPORT介護）の口コミ・評判 ｜ みん評
結局、その中から選んだ先でお勤めする事になったのですが、労働環境はかなり過酷で、スタッフもご入居者に当たりがキツく、施設として如何なものか…と。
辞めるに際しても揉めています。
担当者に左右されるとは思いますが…と前置き。
引用元：ミラクス介護（旧：スマイルSUPPORT介護）の口コミ・評判 ｜ みん評
お勉強は出来そうな雰囲気で電話くださいますが、とにかく実経験不足かつ社会性の低さで驚きでした。
担当者の思いにそぐわない回答をするといちいち「はっ？」「えっ⁇」といちいち必要のないジャブを入れてくる。挙句、キレてくるので大人としての会話が成り立たない。
こんな事だから中間業者は煙たがれる。こちらが嫌な思いをして結果、モヤモヤして終わった。
ミラクス介護はおおむね好意的な口コミが多い求人サイトですが、中には悪い点を指摘する口コミもあります。
悪い口コミでは、とくに担当者の対応に不満を感じている方の口コミが多く見られました。
具体的な不満の内容は、対応が遅いことや、希望に沿わない求人を紹介されたことなどさまざまです。
一方、上述のようにコンサルタントの対応がよかったとの口コミもあるため、どの担当者が付くかによって満足度が変わると言えます。
もしどうしてもコンサルタントに不満がある場合は、担当の変更を依頼しましょう。
ミラクス介護登録から応募までの流れ
ミラクス介護は充実したサポートがあるため、初めての方でも安心して利用できるサービスです。
ただし、求人への応募はスピードも大切であるため、スムーズな就職のためにも事前に流れを把握して臨むことがおすすめです。
ここでは、ミラクス介護の登録から応募までの基本的な流れを紹介します。
1：webから登録
ミラクス介護を利用したい方は、まず公式サイトのフォームから登録をしましょう。
登録の際は基本的な個人情報の他、転職時期や雇用形態の希望を入力します。所有資格を選択する項目もありますが、無資格も選択可能です。
入力項目はそれほど多くないため、3分ほどで完了します。
2：電話で希望をヒアリング
登録を完了するとすぐに担当者から電話があり、ヒアリングがおこなわれます。ヒアリングでは、仕事に関する希望や経歴などをより詳細に聞かれます。
ヒアリングの内容をもとに紹介する求人が選ばれるため、希望は正直に伝えましょう。伝え忘れがないよう、事前に整理して臨むことがおすすめです。
また、仕事やキャリアに関する相談もできます。不安や疑問がある方は、遠慮せず聞いてみてください。
転職を迷っている段階の方でも登録可能であり、相談しながら方針を決めていくこともできます。
3：求人へ応募
その後、主にヒアリングの内容に沿って求人を紹介されます。連絡は電話でもおこなわれますが、詳細な情報はメールで送られてきます。
基本的な求人情報のみならず、実際に職場で働いている方の年齢層や離職率なども伝えられるため、働くイメージがしやすいです。
希望に沿う求人があれば担当者に伝え、応募しましょう。なお、紹介されたら必ず応募しなければならないわけではないため、じっくり考えて選んでもかまいません。
4：書類選考・面接
求人に応募すると、続いて書類選考・面接へ進みます。書類作成や面接対策もサポートしてもらえるため、未経験でも安心です。
面接はあらかじめ希望日を伝え、それをもとに担当者が企業と日程調整をおこないます。不安がある場合は面接に同行しもらえるため、リラックスして面接に臨めます。
5：お仕事スタート
選考を通過して内定が出れば、続いて条件交渉や入職手続きです。
ここでも、担当者からサポートを受けてスムーズな手続きができます。
条件に合意できれば入職日の調整をおこない、お仕事スタートです。なお、前職に就業中の場合は、希望すれば退職のためのサポートやアドバイスも受けられます。
また、入職後も仕事やキャリアに関する不安があれば、いつでも相談できます。
ミラクス介護に関するよくある質問
最後に、ミラクス介護に関するよくある質問に回答します。
利用料はかかりますか？
ミラクス介護は無料で利用できます。
登録料はもちろん、その他の料金もかからないため安心です。登録から就業まで、すべてのサービスに料金がかかりません。
ミラクス介護が無料でサービスを提供できている理由は、求人を出す企業側から報酬を得ているためです。
資格が無くても働けますか？
ミラクス介護は介護職の資格がない方でも登録でき、無資格でも応募可能な求人も多数取り揃えています。
資格を持つ方の募集に比べると求人数は少ないですが、それでも一定数の求人があるため、無資格でも仕事を見つけられる可能性は十分にあります。
また、未経験の方やブランクがある方、学生の方なども登録が可能です。間口が広く有益な情報を得られるため、自信がない場合も遠慮せず登録してみましょう。
電話での連絡に困る場合は？
ミラクス介護に登録すると、まずヒアリングのために担当者から電話がかかってきます。
また、その後も求人の紹介や面接の日程調整など、さまざまな連絡が電話かメールでおこなわれます。
登録すると電話が頻繁にかかってくることになるため、とくに就業中の方や主婦の方などは煩わしい場合もあるかもしれません。
担当者との電話を少なくしたい場合は、事前に対応可能な時間帯を伝えましょう。
まとめ
今回は、ミラクス介護（旧スマイルSUPPORT介護）の評判・口コミや特徴を紹介しました。
ミラクス介護は業界でもトップクラスの求人数が特徴で、口コミでも求人数を評価するものが多いです。また、非公開求人が多い点も大きなメリットと言えます。
一方、担当者の対応については意見が分かれているようです。基本的には丁寧で迅速な対応をされた方が多いですが、中には対応に不満を持っている方もいます。
所属するコンサルタントは介護業界に通暁しているため、介護職への就職に向けて適切なサポートやアドバイスを期待できます。
介護業界の仕事に興味がある方は、ぜひミラクス介護に登録してみてください。
＜参考＞
ミラクス介護
