広報担当者とは、企業で社内外向けに広報活動を行う人を指します。
広報の仕事は、大きく分けて社内向け広報と社外向け広報があります。社内向け広報では、社内報などを通じて経営陣の考えや新商品開発や各部署の状況などを全社に伝えます。特に大企業では部署やスタッフが多いため、全社で共通認識を持つために社内広報が活躍します。
一方、社外向け広報は自社の製品やサービス情報を、世の中に正しく的確に伝えるために注力します。具体的には、新製品などのプレスリリース、テレビや新聞、雑誌などへのメディア露出を図るためのパブリシティ、事故やクレームが合った場合の対応、自社サイトでの情報更新などを行います。
情報発信を行うために社内外での情報収集が欠かせない仕事です。社内では各部署に顔をだしてコミュニケーションをとります。
広報担当者になるには、資格などは必要ありません。
多くの人と関わるため、コミュニケーションスキルやビジネスマナーは必須です。会社の顔として話をする場面もあるため、自社の理念や製品や市場について深く理解し、自分の言葉で正しく的確に伝えられる表現力が求められます。
華やかな仕事に見える一方、情報収集やこまめなプレスリリースなど、地道な仕事が多いといわれる仕事です。情報統制などの理由から、綿密なスケジュール管理のもとに業務を行う場合が多く、計画立てて正確に業務を遂行する力も求められます。
社内外の人と係わり合い、刺激を得ることができるのは、広報の大きな魅力といえるでしょう。
日本広報協会
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