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バイト応募先から1週間電話が来ない時は連絡すべし！対処法解説

2019.01.07

「バイトの応募先から『○日までに連絡します』と言われたけど電話が来ない……」と不安が募っているそこのあなた。告げられた期日を過ぎても連絡がない場合、こちらから電話をかけても問題ありません。応募先の担当者が連絡を忘れている可能性もあるからです。

そこで今回は、バイトの応募先から折り返しや合否連絡が来ない時に参考になる電話のかけ方や使えるフレーズ、そしてWeb応募したにも関わらず音沙汰がない時の対処法を取り上げました。これさえ読めば、どのような対応をしたらよいのか一目瞭然！不安な気持ちを解消するための参考にしてみてください。

電話が来ない時は自分からかけよう！適切な連絡タイミングを解説

採用合否や折り返しの連絡が来ないと、ほかのバイトを探したり今後の予定を立てたりすることができなくて困りますよね。そういった場合は、自分から電話してみましょう。もしかしたら、採用担当者が多忙で連絡を忘れているのかもしれません。そこでまずは、連絡をする前に押さえておきたい電話をかけるタイミングを紹介していきます。用件を手短に伝えられるようにまとめておいて、思い切って電話をしてみましょう。

▼期日の指定がない場合は1週間をめどに電話を▼

面接の時に選考結果をどのように連絡するか、いつまでに連絡するか、指定がないケースもあります。このような場合は面接後1週間をめどに、こちらから電話をかけても問題ありません。

「採否の結果はどうなりましたか？」とストレートに聞くと催促しているように聞こえるため、「現在、選考はどのような状態でしょうか？」と不快に思わせない聞き方をすることがポイントです。

企業によっては面接日を何日も設けて、全員の面接が終わってから採否の選考に入ることもあります。このような場合は合否の決定までに時間がかかるため、1週間では決められないことも。そのため、結果が出ていることを前提とした問い合わせ方は好ましくありません。

こちらの記事ではバイトの採用通知はいつくるのか詳しく解説しています。
■バイト採用合否の電話はいつかかってくる？連絡がない時の対応

▼受付時間をチェックし、忙しい時間帯を避けて電話する▼

いざ応募先の企業へ電話する時は、時間帯に配慮することも大切。特に、気を配りたいのは次の4ポイントです。

●バイト募集の求人に「電話の受付時間帯」が記載されていないかチェックする
●応募先の始業や終業前後は業務が忙しく迷惑になるため避ける
●一般的に昼休憩を取る12:00前後は採用担当者が席を外している可能性も考えられるため避ける
●業種により忙しい時間帯が異なるため、その時間を避けるようにする（居酒屋ならディナータイム、コンビニなら通学や通勤時間帯など）

いつ電話をかけたらよいのか迷ったら、まずは受付時間帯が記載されていないか確認してみましょう。受付時間のなかでも、昼休みや業務が忙しい時間帯を避けることで、採用担当者に迷惑がかからないよう配慮できます。

こちらの記事もチェック！
■バイトの応募先へ電話する時間帯！業種別つながりやすい時間一覧

実際にバイトの応募先へ電話をかける時に使えるフレーズ

実際に電話をかける時には、どのようなフレーズを使うべきでしょうか？ここでは、バイトの応募先へ電話する時に使えるフレーズをまとめて紹介していきます。ぜひ参考にしてください。

▼一言目に話すフレーズはわかりやすく用件を伝える▼

自分から電話をかける時、最初に誰が応対してくれるかわかりません。だからこそ、どのような目的で電話をかけたのかわかりやすく伝えて、採用担当者につないでもらう必要があります。以下の例文のように自分の名前と用件を手短に伝えるようにしましょう。

折り返すと言われたが連絡がなかった場合
「お世話になっております。わたくし先日アルバイト応募の件で連絡させていただいた○○と申します。お忙しいところ何度も恐縮ですが、採用ご担当者様はお見えでしょうか？」

採用合否の連絡が来ない場合
「お世話になっております。わたくし先日アルバイトの面接に伺いました○○と申します。ご選考の進捗状況を伺いたく連絡させていただきました。お忙しいところ恐れ入りますが、△△様はお見えでしょうか？」

▼担当者に代わってもらったら再び用件を伝える▼

担当者に代わってもらったら、再び用件を伝えましょう。どのような目的の電話なのか、伝わっていない可能性もあるからです。例文のように、
・自分の名前
・先日電話をした旨や面接のお礼
・用件
を手短に伝えることで、採用担当者もどのような内容の電話かすぐに判断できます。

折り返すと言われたが連絡がなかった場合
「お世話になっております。わたくし先日アルバイト応募の件で連絡させていただきました○○と申します。お忙しいところ何度も恐縮ですが、今お時間はよろしいでしょうか？」

採用合否の連絡が来ない場合
「お世話になっております、わたくしアルバイトの面接に伺いました○○と申します。先日はお忙しいところ、面接の機会を設けてくださりありがとうございました。ご選考の進捗状況を伺いたく連絡させていただきましたが、今お時間はよろしいでしょうか？」

バイトに応募する際や面接後の電話については、こちらの記事をチェックしてください！
■バイトの応募・面接後の電話対応について【パターン別で紹介！】

▼担当者が不在の場合は連絡がつく時間を確認▼

採用担当者が不在の場合は、下の例文のように「採用担当者の都合よい時間を聞く」または「電話があったことを伝えてもらう」対応をお願いしましょう。少しでも早く連絡を取りたい場合は、採用担当者と連絡がつく時間帯を教えてもらうことがおすすめ。その時間帯に改めて連絡をして用件を伝えます。

採用担当者と連絡がつく時間帯を聞く
「お忙しいところ申し訳ございませんでした。改めて連絡いたしますので、ご担当者様のご都合がよろしい時間帯を教えていただけますでしょうか？」

電話があったことを伝えてもらう
「お忙しいところ恐縮ですが、ご担当者様へ電話があった旨をお伝えしていただいてもよろしいでしょうか？」

Web応募をしたのに連絡が来ない時の確認項目

バイトへ応募する時は直接電話をしたり履歴書を送付したりするのではなく、アルバイトの求人サイトや自社サイトなどＷebを介してエントリーするケースが増えてきました。Ｗeb応募をしたのに連絡が来ない場合、どのような対応をしたらよいでしょうか？

▼Web応募した企業から連絡が来ない時に確認する4項目▼

「連絡が来ないから問い合わせてみよう！」と意気込む前に、必ず以下の4項目をチェックしてください。

●応募締切に間に合うようエントリーしていたか
●自分のスマートフォンで、着信制限やメールの受信拒否設定をしていないか
●応募企業からの連絡が迷惑メールフォルダに入っていないか
●応募時に記載した自分の連絡先に間違いがないか

上記に当てはまる場合、あなたの “うっかり” で電話が来ないだけかもしれません。応募締切を過ぎている場合はどうしようもありませんが、そのほかのケースに当てはまるのなら、電話で事情を話してもう一度エントリーできるか確認するとよいでしょう。

メールで連絡が来ていた場合は、ビジネスマナーをわきまえた返信をしなければなりません。以下の記事で紹介している例文を参考にしてください。
■バイトに応募したらメール連絡が来た！返信の書き方を徹底解説

▼1週間を過ぎても連絡が来ない場合は電話しよう▼

人気のあるバイトの場合は応募者が多く、企業側の対応に日数がかかるケースがあります。上で紹介した4つの項目に当てはまらず、Ｗeb応募をしてから1週間が経過しても連絡が来ない場合は、エントリーした企業か求人サイトへ問い合わせてみましょう。

問い合わせる際の連絡先は、

●企業のサイトから応募した場合
→同サイト内で採用に関する問い合わせ用の電話番号を探す
●求人サイトから応募した場合
→応募完了を知らせるメールを確認し、企業の電話番号が記載されていないか確認

という方法で調べてください。問い合わるための連絡先がわかったら、

「お忙しいところ申し訳ありません。わたくし△△のサイトで求人を拝見し、○月○日に◇◇店のアルバイトへWeb応募しました、××と申します。大変恐縮ですがご連絡がありませんでしたので、状況を伺いたく連絡させていただきました。ご担当者様はいらっしゃいますでしょうか？」

と電話しましょう。

Web応募を受け付けている企業のなかには、電話番号を公開していないところもあります。このような場合は、メールで問い合わせをしてください。1週間ほど前にWeb応募をした旨を記載し、メールや電話で連絡をもらえるようお願いしてみましょう。

さいごに

今回は、バイトの応募先から電話が来ない場合の対処法をまとめて紹介しました。応募先の企業から連絡がないと、どうしても不安になるものです。採用担当者が多忙で連絡を忘れているだけかもしれないので、連絡予定日から1日過ぎたらこちらから電話しても問題ありません。用件を手短に伝えて、採用担当者につないでもらいましょう。

Web応募の場合も、応募から1週間以上経って連絡が来なかったらこちらから電話してみましょう。電話番号がわからない場合は、メールで問い合わせても問題ありません。このように、待っていても連絡が来ない時には、自分から電話して不安を解消しましょう。

以下の記事では、バイトの応募先からかかってきた電話に出られなかった時の対応を解説しています。折り返し電話の注意点やトーク例を参考に、応対マナーを身につけてみませんか？

■【バイト応募先から電話】折り返しタイミングや注意点、会話例も