未経験者の歓迎も多く、携帯電話についての知識が必要なため、時給は高いです。シフト制をとっている会社が多いため自分の好きな時間に働けるメリットがあります。 時給が高く設定されているため、応募者も多い傾向にあります。新機種が出る時期は募集枠が増える事もあるので狙い目。ドコモやAU,ソフトバンクの専門の携帯販売店以外にすべての端末を取り扱う代理店もあります。 スマートフォンが普及し始め、年々所有率は上昇しています。子供からお年寄りまで幅広い層に接客ができるお仕事です。
携帯ショップ取り扱っている、ドコモ、AU、ソフトバンク、ウィルコムや携帯ショップ代理店の店舗で働くことになります。
仕事は商品やサービスなどをお客さまからの様々な質問に答える事や、契約のお手続きなどがあります。
携帯ショップで働くと携帯電話について詳しくなります。詳しくないとお客さまからの質問にお答えすることは難しくなります。
大切なことは日ごろから携帯についての知識や流行を常に研究する事です。そうすることで、お客様へアドバイスが容易となり、わかり易く説明ができるようになりコミュニケーション力がアップします。将来営業職に就職したい人にオススメ！
携帯ショップの販売のお仕事は接客ばかりではなく、大切な契約についても覚えることが多いです。携帯の新規・変更の料金プランのお手続きや各種サービス変更など各種お手続きについて覚えなくてはなりません。
初めて携帯ショップで働く方は就業先での事前研修もある場合が多く、安心して働くことができます。
携帯ショップでのお仕事内容は時給も高く、多岐にわたり色々なスキルを身に付けることができます。
特定携帯電話会社の端末販売じゃなく、すべての携帯電話の端末を販売する代理店で働いていました。店舗の規模が小さかったので覚えることがたくさんありました。
初めの１ヶ月目はサービスと機種の特徴を教わり、雑務をこなす。二ヶ月目くらいからお客様への接客が始まり、３ヶ月目で料金収納まわりをやらせてもらえるようになりました。
すべての携帯電話の端末を扱うのでさまざまな携帯の最新機種を取り扱いが大変でした。
お客様の接客や契約などの他にPOPの作成やレイアウトを考え作ったりします。レイアウトなどを考えるときはとても楽しかった。
お店には携帯電話を買いに来るお客様以外に、「電池が切れた」「設定がわからない」など聞きに来たりする人が以外に多いのに驚きです。よく電池が切れて充電しにくるお客様もいました。不思議です。
携帯の販売スタッフは契約業務についてそんなに難しいわけではなく、間違いないように確認ができる方なら問題ないと思います。
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